TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
ADC Academia
Freedom Coaching LLC
Última actualización: 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación, la adquisición de productos y el uso de los servicios digitales ofrecidos a través de los sitios web operados por Freedom Coaching LLC, empresa constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, que desarrolla su actividad comercial bajo la marca ADC Academia.
Estas condiciones resultan aplicables a todas las personas que accedan, naveguen, utilicen o realicen compras a través de los sitios web gestionados por la empresa, incluyendo el dominio principal https://adcacademia.com, así como los subdominios https://cop.adcacademia.com, https://campus.adcacademia.com y cualquier otro entorno digital, plataforma educativa o subdominio presente o futuro que sea operado por Freedom Coaching LLC bajo la marca ADC Academia.
El acceso o uso de cualquiera de estos sitios implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la plataforma.
IDENTIDAD DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO
Los servicios digitales, productos educativos y contenidos ofrecidos a través de las plataformas de ADC Academia son proporcionados por Freedom Coaching LLC, entidad legal registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, con dirección comercial en 407 Lincoln Road, Suite 12-N, Miami, Florida.
Freedom Coaching LLC es la titular exclusiva de la marca ADC Academia y de todos los derechos asociados a los contenidos educativos, programas formativos, plataformas tecnológicas, recursos digitales y materiales disponibles en sus sitios web.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios ofrecidos por la plataforma, los usuarios podrán ponerse en contacto con la empresa mediante el correo electrónico soporte@adcacademia.com.
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
ADC Academia ofrece contenidos educativos y formativos en formato digital dirigidos al público general interesado en adquirir conocimientos, herramientas y recursos relacionados con distintas áreas de formación.
Dentro de los productos y servicios ofrecidos por la plataforma pueden encontrarse cursos online, programas formativos, certificaciones educativas, ebooks, toolkits, plantillas, documentos descargables y otros materiales educativos digitales diseñados para su consumo a través de internet.
El usuario reconoce expresamente que los contenidos ofrecidos por ADC Academia tienen un propósito educativo e informativo. Freedom Coaching LLC no garantiza resultados específicos derivados del uso de los materiales formativos, ya que los resultados pueden depender de múltiples factores individuales que escapan al control de la empresa, incluyendo la dedicación, el contexto personal, la experiencia previa o la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.
ACCESO A LOS PRODUCTOS Y CONTENIDOS DIGITALES
Una vez que el usuario ha realizado la compra de un producto digital ofrecido por ADC Academia, el acceso al contenido puede proporcionarse mediante diferentes modalidades tecnológicas, dependiendo de la naturaleza del producto adquirido.
En algunos casos el acceso se proporcionará mediante una plataforma educativa online o un área privada de miembros, a la cual el usuario podrá ingresar utilizando sus credenciales personales. En otros casos, el acceso podrá realizarse mediante enlaces enviados por correo electrónico o mediante descarga directa de archivos digitales.
Por regla general, el acceso a los cursos o programas educativos ofrecidos por ADC Academia es de carácter permanente o de por vida, salvo que en la página de venta del producto correspondiente se indique expresamente un período de acceso distinto o se establezcan condiciones específicas para determinados programas o planes formativos.
Freedom Coaching LLC se reserva el derecho de actualizar, reorganizar o mejorar los contenidos educativos disponibles en la plataforma con el objetivo de mantener la calidad y vigencia de los materiales ofrecidos.
PROCESAMIENTO DE PAGOS
Las compras realizadas a través de los sitios web de ADC Academia pueden procesarse mediante diferentes proveedores externos especializados en servicios de pago electrónico.
Entre estos proveedores pueden encontrarse plataformas como Stripe, PayPal, procesadores de pagos mediante criptomonedas o transferencias bancarias cuando el método de pago lo requiera.
Freedom Coaching LLC no almacena directamente información financiera sensible como números completos de tarjetas de crédito o datos bancarios. Toda la información relacionada con el procesamiento de pagos es gestionada por los proveedores externos de pago, quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.
POLÍTICA DE GARANTÍA Y REEMBOLSOS
En ADC Academia, queremos que tu experiencia de aprendizaje sea satisfactoria. Debido a que ofrecemos diferentes tipos de productos digitales (acceso a plataformas vs. archivos descargables), las condiciones de reembolso varían según la naturaleza técnica del producto:
1. Cursos Online y Programas Formativos (Garantía de Satisfacción)
Ofrecemos una garantía de conformidad de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de compra para nuestros cursos online y programas formativos alojados en nuestra plataforma educativa.
- Condición: El usuario puede solicitar el reembolso si el contenido no cumple con lo descrito en la página de venta.
- Efecto: Al procesarse el reembolso, se revocará de inmediato el acceso del usuario a la plataforma, al área de miembros y a cualquier beneficio asociado al programa.
- Cómo solicitarlo: Debe enviar un correo a soporte@adcacademia.com dentro del plazo de 30 días, incluyendo los datos de la compra.
2. Productos de Descarga Inmediata y Contenido Excluido (Venta Final)
De conformidad con los estándares internacionales de comercio electrónico de bienes intangibles, no se ofrecen reembolsos ni cambios en las siguientes categorías de productos, debido a que su naturaleza técnica no permite la «devolución» una vez que el usuario ha accedido al archivo:
- Productos Descargables: Ebooks, toolkits, plantillas (Excel, Canva, etc.), guías en PDF, documentos legales y cualquier recurso entregado mediante descarga directa.
- Recursos Mixtos: Si un curso online incluye materiales descargables de alto valor, y estos han sido descargados por el usuario, Freedom Coaching LLC se reserva el derecho de denegar el reembolso del programa o realizar un reembolso parcial, al considerarse el material descargable como un producto entregado y consumido.
- Momento de la Entrega: Se considera que el producto ha sido «entregado» y el derecho de desistimiento expira en el momento en que se habilita el enlace de descarga o se accede por primera vez al archivo.
3. Proceso de Reembolso
Tiempo de Procesamiento: Una vez aprobado, el reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el dinero se refleja en su cuenta depende del procesador de pagos (Stripe, PayPal, Banco) y suele variar entre 5 a 10 días hábiles.
Evaluación: Freedom Coaching LLC revisará cada solicitud de buena fe para prevenir abusos de la plataforma (como usuarios que consumen el 100% del curso y luego piden reembolso).
LICENCIA DE USO DEL CONTENIDO
Cuando un usuario adquiere un producto o accede a un contenido ofrecido por ADC Academia, recibe una licencia limitada, personal, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar dicho contenido únicamente con fines personales o educativos.
Esta licencia no implica en ningún caso la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en los sitios web de ADC Academia están protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual.
Esto incluye cursos, textos, ebooks, videos, audios, herramientas, plantillas, materiales educativos, diseños, logotipos, software, estructura de la plataforma y cualquier otro elemento creativo o tecnológico asociado a la empresa.
La titularidad de todos estos derechos corresponde exclusivamente a Freedom Coaching LLC.
USO PROHIBIDO DEL CONTENIDO
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos ofrecidos por ADC Academia de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda estrictamente prohibido copiar, redistribuir, vender, compartir o publicar los materiales adquiridos, así como permitir el acceso a terceros mediante el uso compartido de cuentas o credenciales de acceso.
También queda prohibido utilizar los contenidos con fines comerciales, reproducirlos en plataformas públicas o distribuirlos en internet sin autorización expresa de Freedom Coaching LLC.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE ACCESO
Freedom Coaching LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a sus plataformas cuando detecte un uso indebido de los servicios, una violación de estos Términos y Condiciones, una distribución ilegal de contenidos o cualquier intento de fraude relacionado con los productos ofrecidos por la empresa.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce que los contenidos ofrecidos por ADC Academia tienen carácter educativo y que los resultados derivados de su uso dependen de múltiples factores individuales.
Freedom Coaching LLC no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los servicios ofrecidos en sus plataformas.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier disputa o controversia relacionada con el uso de los servicios ofrecidos por ADC Academia será resuelta mediante arbitraje vinculante, conforme a la legislación aplicable del estado de Florida.
EDAD MÍNIMA PARA EL USO DE LOS SERVICIOS
Los servicios ofrecidos por ADC Academia están destinados a usuarios mayores de 16 años.
Al utilizar la plataforma, el usuario declara cumplir con este requisito de edad.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Freedom Coaching LLC se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con el objetivo de adaptarlos a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión más reciente estará siempre disponible en los sitios web oficiales de la empresa.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios ofrecidos por ADC Academia, los usuarios pueden contactar a la empresa a través del correo electrónico:
Freedom Coaching LLC
407 Lincoln Road, Suite 12-N
Miami, Florida, Estados Unidos
soporte@adcacademia.com